En esta sección, tratamos de despejar y aclarar dudas que puedan surgir sobre Investigación Online y sobre Sondea Internet S.L.

1. ¿Por qué elegir Internet para realizar una investigación?

2. ¿Por qué es más barato realizar una investigación a través de Internet?

3. ¿Realmente hay seguridad en este tipo Investigaciones?

4. ¿Quién tiene acceso a la información?

5. ¿Por qué son tan rápidas estas investigaciones?

6. ¿Cómo evitar que el encuestado mienta?

7. ¿Pude responder cualquiera?

8. ¿Qué es necesario para realizar una investigación con Sondea Internet?

9. ¿Cual es el proceso de una Investigación con Sondea Internet?

10. ¿Qué diferencia hay con los métodos tradicionales?

11. ¿Por qué elegir Sondea Internet S.L.?

12. ¿Por qué confiar en Sondea Internet S.L.?

13. ¿Qué ocurre en otros países?

14. ¿Se pueden realizar estudios de continuidad en el tiempo?

15. ¿Es necesario incentivar la respuesta?

16. ¿Se cumple con la legalidad vigente?

17. ¿Cómo son los estudios que se ofrecen?

¿Por qué elegir Internet para realizar una investigación?

Fundamentalmente por 4 factores:

1. Por Precio- El ahorro económico y de recursos en el trabajo de campo permite abaratar hasta un 90% las investigaciones.

2. Por Rapidez- Este tipo de investigaciones, ofrecen resultados incluso en tiempo real, ofreciendo respuestas para la toma de decisiones.

3. Por Grandes muestras- La comodidad e intimidad en la respuesta llevan recabar información masiva de un gran número de encuestados, incluso sin incentivo.

4. Por Fiabilidad- La falta de manipulación de la información, la seguridad en la respuesta, impedir que respondan personas externas al cuestionario, que respondan varias veces,  la naturalidad del medio de respuesta y la respuesta autogestionada por el propio encuestado, convierten a Sondea en una herramienta que goza de total confianza y fiabilidad.

¿Realmente hay seguridad en este tipo Investigaciones?

Los cuestionarios pueden ser identificados o anónimos, tratando la información en todo momento con fines estadísticos, impidiendo identificar la respuesta a título individual. La información se almacena en una base de datos de un servidor que reúne todas la garantías legales y de seguridad, alojado en un Data-Center que cumple con la normativa ambiental.

¿Quién tiene acceso a la información?

El acceso a la información se realiza mediante la pertinentes medidas de seguridad, mediante acceso restringido. Tan sólo los analistas estadísticos tienen acceso a la información, siempre tratando dicha información desde un punto estadístico y agregado. En ningún caso podrán ser identificadas las respuestas de un encuestado de forma individual.

¿Por qué son tan rápidas estas investigaciones?

Internet como medio permite la divulgación de información en breves periodos de tiempo. Desde el planteamiento de una investigación y el envío a los encuestados con la invitación a participar en el estudio, se obtienen respuestas en 48 horas de hasta el 70% la respuesta. La automatización en la codificación, tabulación y extracción de la información permiten llevar a cabo análisis y extraer conclusiones en periodos de tiempo no superiores a 6 días.

¿Cómo evitar que el encuestado mienta?

Al igual que en las investigaciones tradicionales, no es posible impedir que un encuestado te mienta en sus respuestas (A qué partido político ha votado, que opina del gobierno, etc). Sin embargo, Sondea Internet permite introducir mecanismos que localicen e impidan estos sesgos. Respuestas aleatorias que rotan, preguntas de control, preguntas filtro, son algunos de los ejemplos para impedir estos sesgos.

¿Pude responder cualquiera?

Los cuestionarios son identificados, por lo que se impide que respondan personas ajenas a la investigación, controlando que cada encuestado responda una única vez. Este tipo de cuestionarios permiten en todo momento conocer la tasa de repuesta y controlar posibles sesgos: Me responden más hombres que mujeres, responden sólo empleados de un determinado nivel, etc.

¿Qué es necesario para realizar una investigación con Sondea Internet?

Para realizar una investigación interna son Sondea Internet (empleados, clientes, usuarios, empresas, etc), tan sólo es necesario contar con la base de datos (E-Mails) de las personas sobre las que pretende realizar el estudio o implementar el cuestionario en el site de acceso al estudio.

También es posible llevar a cabo estudios con bases de datos externas o paneles, que representen al universo Internauta o que cumplan con las  características deseadas.

¿Cual es el proceso de una Investigación con Sondea Internet?

Partiendo de un estudio de objetivos y necesidades, se acuerda una serie de indicadores a medir, que darán respuesta a los interrogantes planteados. Una vez diseñado un cuestionario que se adapte a estos objetivos, comienza el trabajo de campo, con el envío del estudio y la recepción de la información. Tras un análisis estadístico, y la elaboración de conclusiones y recomendaciones, se elabora un informe final que se adhiere al estudio.

¿Qué diferencia hay con los métodos tradicionales?

Las principales diferencias con los métodos tradicionales de este tipo de investigaciones radican en la falta de utilización de recursos humanos y materiales,  la autogestión de la respuesta por parte del usuario,  respondiendo cuando cree conveniente o le viene bien,  la falta de manipulación de la información y la codificación y tabulación automática. Todas estas diferencias permiten un importante ahorro, muestras más numerosas, una mayor sinceridad y la obtención de resultados más rápidos.

En cuanto a la parte técnica, Sondea Internet S.L. permite investigaciones visuales y sonoras, con videos, sonido e imágenes muy costosas en la investigación tradicional.

¿Por qué elegir Sondea Internet S.L.?

Por su experiencia en Investigaciones sociales y de mercado, la profesionalidad y seriedad de su equipo y los medios técnicos invitamos a elegir Sondea como proveedor de conocimiento. ¿Qué pude perder?.

¿Por qué confiar en Sondea Internet S.L.?

Son muchos los clientes que nos han confiado ya sus investigaciones, le invitamos a concertar una entrevista con nuestro equipo, que le describirá las ventajas de Sondea Internet y le transmitirá la confianza, independencia, entrega, buen hacer  y profesionalidad de su equipo.

¿Qué ocurre en otros países?

En otros países como EEUU la investigación Online representa ya más de un mitad de la inversión total en Investigación. Con una penetración del 80% de Internautas, se asume ya que no hay diferencia entre el conjunto de la población total y la población Internauta.

En los países de centro Europa  (Alemania, Austria, Bélgica, etc), con mayores penetraciones de Internautas que en España, son habituales las investigaciones Online, con un gran desarrollo de aplicaciones y técnicas Online. Sondea Internet S.L. desembarca en España en un momento de pleno desarrollo de Internet, con una penetración de Internautas creciente y sostenible, que alcanza ya a uno de cada tres españoles mayores de 14 años.

¿Se pueden realizar estudios de continuidad en el tiempo?

Una de las principales ventajas de llevar a cabo investigaciones con Sondea Internet S.L. es la de permitir medir estudios a lo largo del tiempo o mediante series temporales. Los cálculos de índices (satisfacción de empleados, reconocimiento de marca, etc) en diferentes momentos de tiempo, permiten al cliente medir y estimar la evolución de su compañía ante los acontecimientos que se suceden, con el fin de determinar medidas a tomar en el caso de considerarlo necesario.

¿Es necesario incentivar la respuesta?

Los incentivos elevan la tasa de respuestas de las investigaciones, sin embargo no es necesaria premiar la respuesta, ya que se obtiene tasas muy altas de implicación sin regalos o premios.

¿Se cumple con la legalidad vigente?

En todo momento se cumple con la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos de (LOPD). En el caso de necesidad de cesión  de base de datos de E-Mails de los participantes en el estudio, se firma un acuerdo de confidencialidad de datos que garantiza el uso exclusivo de los datos para la realización de la investigación, y su posterior destrucción.

¿Cómo son los estudios que se ofrecen?

El informe final contiene una descripción de la metodología utilizada, un resumen de marginales, análisis de variables numéricas, tablas de contingencia y otros estadísticos, conclusiones y recomendaciones, utilizando un formato similar al empleado por le centro de investigaciones sociológicas en sus barómetros.